Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Auf dieser Seite finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Unternehmens. Die folgenden Bedingungen regeln die rechtlichen Grundlagen unserer Leistungen, Angebote, Vertragsabschlüsse und Geschäftsbeziehungen.
1. Geltungsbereich
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen BenDer GmbH und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).
2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
3. Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
2. Angebots- und Vertragsgegenstand
1. Die BenDer GmbH erbringt Beratungsleistungenen, insbesondere in den Bereichen Managementsysteme, sowie angrenzenden Themen.
2. Angebote der BenDer GmbH sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
3. Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung durch BenDer GmbH oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande.
4. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
5. Die BenDer GmbH schuldet – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – keinen bestimmten wirtschaftlichen oder rechtlichen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistung.
3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
1. Der Auftraggeber stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig, vollständig und korrekt zur Verfügung.
2. Verzögerungen oder Mehraufwände, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung entstehen, gehen nicht zu Lasten der BenDer GmbH.
3. Der Auftraggeber benennt einen fachlich geeigneten Ansprechpartner.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
1. Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot.
2. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
3. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Leistungserbringung, nach erfolgreichem Audit oder 3 Monate nach Projektende.
4. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.
5. Bei Zahlungsverzug ist die BenDer GmbH berechtigt, Verzugszinsen nach den gesetzlichen Vorschriften zu verlangen.
5. Leistungsänderungen
1. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der Textform.
2. Technische Änderungen sowie Änderungen im Leistungsumfang bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
3. Mehraufwände aufgrund von Leistungsänderungen werden gesondert vergütet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6. Haftung
1. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet BenDer GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
2. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
3. BenDer GmbH übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die der Auftraggeber auf Basis der Beratung trifft.
7. Schweigepflicht und Vertraulichkeit
1. BenDer GmbH verpflichtet sich, über alle Informationen, die ihm im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit für den Auftraggeber bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren, unabhängig davon, ob diese den Auftraggeber selbst oder dessen Geschäftsverbindungen betreffen.
2. Die Schweigepflicht gilt nicht, sofern der Auftraggeber BenDer GmbH ausdrücklich von dieser Verpflichtung entbindet oder eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
3. Die Vertraulichkeitspflicht besteht auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus fort.
4. BenDer GmbH stellt sicher, dass seine Mitarbeiter sowie von ihm beauftragte Subunternehmer oder sonstige Dienstleister ebenfalls zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen ihrer Tätigkeit erlangten Informationen verpflichtet sind.
5. Dies umfasst insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie Informationen zu personenbezogenen Daten des Auftraggebers.
8. Datenschutz
1. BenDer GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO.
2. Soweit BenDer GmbH personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet, wird ein separater Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
3. Weitere Informationen zum Datenschutz sind der Datenschutzerklärung auf der Website von BenDer GmbH zu entnehmen.
9. Nutzungsrechte an Arbeitsergebnissen
1. Sofern nicht anders vereinbart, erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Rahmen des Auftrags erstellten Arbeitsergebnissen.
10. Vertragslaufzeit und Kündigung
1. Der Vertrag kann von beiden Seiten unter Einhaltung einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
2. Bereits erbrachte Leistungen sind bis zum Kündigungszeitpunkt zu vergüten.
11. Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der BenDer GmbH.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
4. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.